工場の床塗装の種類・特徴や耐用年数について解説
2026.03.13
内装デザイン
会議室の音漏れに困っていませんか？情報を漏らさないための防音対策について解説
2026.03.11
小規模なオフィスのデザインどうしたらいい？参考にしたいレイアウトやデザインのポイントを解説
2026.03.06
内装デザイン
業務用エアコン運用ノウハウ 2025.05.01
業務用エアコンが故障？故障のサインと対処法とよくある原因を解説
この記事のポイント
業務用エアコンの故障時は、まずエラーコードの確認と電源の再投入を試しましょう。不具合の原因はフィルターの目詰まりや室外機トラブルが多く、適切な応急処置で復旧する場合もあります。導入から10年超や修理が頻発する場合は、省エネ性の高い最新機種への交換が経済的です。定期的な清掃と専門業者による保守点検が、突発的な故障を防ぎ設備の寿命を延ばす鍵となります。
オフィスや店舗などで使用される業務用エアコンは日々の業務に欠かせない設備のひとつです。もし突然動かなくなってしまったら、従業員の作業効率や顧客満足度にも大きな影響が出てしまいます。そのため、トラブル発生時に慌てず、正しい手順で対処する知識が重要です。
ここでは故障時にまず行うべき確認や応急処置、よくある故障原因、修理と交換の判断ポイント、さらに故障を未然に防ぐ予防策まで詳しく紹介します。
▼関連記事
目次
エアコンに不具合があるときに確認すること
業務用エアコンに異常が見られた際、まずは基本的なチェックポイントを押さえておくことで不必要な業者依頼や長時間の停止を防ぐことができます。
| 確認項目 | 具体的なチェック内容 |
|---|---|
| エラー表示の確認 | リモコンに表示される「エラーコード」や「ランプの点滅」を記録。メーカーサイトで内容を照会する。 |
| 電源周りのチェック | 分電盤のブレーカーが落ちていないか、リモコンの電池切れや電源スイッチの状態を確認。 |
| 本体の状態 | 室内機から異音・異臭がないか、吹き出し口が塞がっていないかを目視で確認。 |
応急処置とエアコンのリセット方法
不具合の状況に応じて、自力での応急処置が可能な場合もあります。
3つの応急処置
1. 電源のOFF/ON：主電源を5分程度切ってから再投入する。
2. リモコンで再起動：運転停止後、数分待ってから再度開始ボタンを押す。
3. フィルター清掃：吸込口のごみやホコリを取り除き、空気の流れを確保する。
なお、リセット後に再度同じエラーが表示される場合は、内部の故障が疑われるため無理に使用を続けずに点検を依頼しましょう。
▼関連記事
よくある業務用エアコンの故障原因
業務用エアコンの故障には、使用環境やメンテナンス不足が起因するものも多く見られます。
| 故障箇所 | 主な内容と兆候 |
|---|---|
| フィルター目詰まり | 最も多い故障原因。冷暖房効率の低下、異音、システム停止を招く。 |
| 室外機の不具合 | 冷媒循環の停止。周辺の雑草や異物の吸い込み、配線トラブル等。 |
| センサー・基板不良 | 電子部品の劣化。異常な運転挙動（冷えすぎる、勝手に止まる等）として現れる。 |
▼関連記事
故障時の修理か交換かの判断ポイント
修理で対応できるのか、あるいは思い切って交換・入替を検討すべきか迷う際の判断基準です。
| 判断基準 | 修理を推奨するケース | 交換を推奨するケース |
|---|---|---|
| 使用年数 | 導入から5〜7年以内。 | 設置から10年以上経過している。 |
| 部品供給 | メーカーに部品在庫がある。 | 部品供給が終了している。 |
| 頻度・コスト | 単発の故障、部品単体の交換。 | 故障が頻発し、修理費や電気代が嵩む。 |
最新モデルへの更新は大幅な節電（省エネ）につながるため、トータルコストで見れば10年前後のタイミングが更新のチャンスです。
故障を防ぐための日常点検と予防法
業務用エアコンの寿命を延ばすためには、日々のメンテナンスが欠かせません。
| 予防策 | 実施のポイント |
|---|---|
| フィルター清掃 | 月に1〜2回、油汚れの多い場所では週1回の清掃を推奨。 |
| 定期保守点検 | 年1〜2回、専門業者による内部診断。突発的な高額修理を防ぐ。 |
| サインの察知 | 異音、異臭、電気代の急騰は故障の前触れ。早めに業者へ相談する。 |
▼関連記事
よくある質問
Q. 自力で応急処置をしても大丈夫？
電源のOFF/ONやフィルター清掃程度であれば問題ありません。ただし、電気系統や冷媒に関わる分解作業は危険なため、必ず専門業者に依頼してください。
Q. 修理と入替、どちらが経済的ですか？
使用年数が10年未満なら修理、それ以上なら入替の方が電気代の削減分も含めて長期的には安く済むケースが多いです。
Q. 修理を依頼する前に何を伝えるべき？
「エラーコード」「型番」「症状（いつから・どうなったか）」を伝えると、業者の対応がスムーズになります。
まとめ
業務用エアコンが故障した際には、まず落ち着いてエラー表示や電源の状態を確認し、必要に応じてリセット操作や応急処置を試すことが大切です。故障の原因には、フィルターの汚れや室外機の不具合、電子部品の経年劣化などさまざまな要因があります。
日頃の清掃や定期点検を欠かさず行うことが、ビジネスのダウンタイムを最小限に抑える唯一の方法です。
ReAirでは、法人向けの点検・入替提案まで一貫してサポートしています。「まずは見てもらいたい」というご要望も大歓迎ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
▼こちらの記事も読まれています