order flow
order flowご注文・ご依頼の流れ
機器ご注文の流れ
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1
商品問い合わせご希望の商品をカートに入れ、ご注文ください。
商品がお決まりでない場合は、お問い合わせフォーム・電話・メール・FAX等をご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
※こちらから会員登録ができます。
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2
ご注文内容・在庫確認ご注文・お問い合わせいただいた後に、当社営業担当よりご注文内容確認のため、ご連絡をさせていただきます。
また、価格や在庫数は都度変動しておりますので、ご注文・お問い合わせをいただきましたら、改めて最終金額と在庫状況を確認させていただきます。配送日や納品場所、詳細のご希望等ございましたらお申し付けください。
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3
商品の発送納期や最終金額をご確認の上、お支払い手続きが完了しましたら、商品を発送させていただきます。
配送、引渡しの詳細に関しましては、「お支払い・配送」をご覧ください。
商品のお渡しについて
本商品は重量物となりますので、ドライバーによる荷卸しをせず、トラック荷台でのお渡しです。
詳しくはこちらをご確認ください。
工事ご依頼の流れ
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1
お問い合わせご依頼方法はお問い合わせフォーム・メール・電話・FAXをご用意しております。
お客様のご都合の良い方法でお問い合わせください。
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2
お打ち合わせお問い合わせいただいた内容を確認後、3営業日以内に当社担当者よりご連絡させていただきます。
その際に工事のご要望等をお伺いいたしますので、何かご不明な点がございましたら、ご相談ください。
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3
現地調査当社営業担当が設置場所や現在のご利用状況などを確認いたします。
調査の内容にもよりますが、1時間~1時間半ほどお時間をいただいております。
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4
お見積書・図面のご提出現地調査の内容をもとに、お見積書・図面を作成いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
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5
ご契約お見積りにご納得いただけましたらご契約となります。
高額な商品となりますので再度ご訪問し、ご説明することも可能です。
ご契約書(注文書)を作成いたしますので、ご記入・押印後ご返信をお願いいたします。
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6
施工ご希望の日程をお伺いし、工事開始となります。
当日は工事のプロが担当させていただきますので、気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
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7
アフターサービスアフターサービスも安心してご利用いただけます。
工事や機器について不具合や気になる点がございましたら、当社の営業担当までお気軽にお問い合わせください。
アフターサービスの詳細は「アフターサービス・保証」をご覧ください。