コラム 2023.09.22

業務用エアコンでエラーコードが出てしまったときは?

業務用エアコンでエラーコードが出てしまったときは?

業務用エアコンの稼働中、何らかの不具合が発生した場合、リモコンにエラーコードが表示されることがあります。

※表示方法は機種・メーカーによって異なります。

しかし、「A02」のような、ただ英数字だけが表示されても、どうしたらいいか分からない!といった方も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、業務用エアコンで発生するエラーコードの一例と各メーカーの問い合わせ先をご紹介いたします。

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各メーカーのエラーコード

ReAirでは、国内6メーカー(ダイキン・三菱電機・日立・パナソニック・三菱重工・東芝)のエアコンを取り扱っています。

ここでは、それぞれ各メーカーのエラーコードを一部ご紹介いたします。

業務用エアコンの入れ替えや新規設置工事はReAir 業務用エアコンの入れ替えや新規設置工事はReAir

ダイキン

ダイキンの問い合わせ窓口は24時間365日対応可能ですので、困ったときにいつでも相談できます。

●ダイキンお問い合わせ先
TEL:0120ー881ー081
問い合わせフォーム:ダイキン お問い合わせ

ダイキン エラーコード

●エラーコード:A3
要因:ドレンポンプ・フロートスイッチの不具合,ドレン排水管の詰まりやドレンポンプ内汚れによる排水の不具合 など

●エラーコード:U4
要因:室内外ユニット間配線が誤配線,室内・室外プリント基板・室外ファンモータの不具合 など

ダイキンのエラーコードはこちら

 

三菱電機

三菱電機もダイキン同様に電話や問い合わせフォームより修理の依頼ができます。

●三菱電機お問い合わせ先
TEL:0120-924-365
問い合わせフォーム:三菱電機 修理に関するご相談

三菱電機 エラーコード

●エラーコード:E5・6832/6833
要因:リモコン通信・送信異常

●エラーコード:F4
要因:コネクタ(49C,26C:温度開閉器)オープン

三菱電機のエラーコードはこちら

 

日立(HITACHI)

日立は電話・FAXにて24時間対応可能です。

FAXの際、修理依頼書がサイトに用意されているため、簡単に依頼することができます。

●日立お問い合わせ先
TEL:0120-649-020
FAX:0120-640-021
↓修理依頼書は以下のサイトからダウンロードできます。
日立 製品技術相談サポート

日立 エラーコード

●エラーコード:01
要因:室内保護装置作動(フロートスイッチ)

●エラーコード:08
要因:圧縮機上温度過昇

日立のエラーコードはこちら

パナソニック

パナソニックは電話にて修理の相談ができます。

●パナソニックお問い合わせ先
TEL:0120-870-199

パナソニック エラーコード

●エラーコード:E04
要因:室内ユニットが室外ユニットからのシリアル信号受信不良・室外制御基板上のヒューズの溶断

●エラーコード:C01
要因:集中アドレス設定不良

パナソニックのエラーコードはこちら

 

三菱重工

問い合わせフォームでは24時間受付可能ですが、電話での修理受付時間には指定があります。

●三菱重工お問い合わせ先
TEL:0120-975-365 (平日9:00∼18:00、土日祝は9:00∼17:00)
問い合わせフォーム:三菱重工 業務用空調機のお問い合わせについて

三菱重工 エラーコード

●エラーコード:E5
要因:室内外通信異常

●エラーコード:E16
要因:ファンモータ異常

三菱重工のエラーコードはこちら

 

東芝(TOSHIBA)

東芝は電話・問い合わせフォームなどから依頼可能ですが、修理の受付時間は9:00~20:00と指定があります。

●東芝お問い合わせ先
TEL:0120-104-800
問い合わせフォーム:東芝 お問い合わせ

東芝 エラーコード

●エラーコード:9A
要因:室内運転開始後の室温・圧力変化異常

●エラーコード:E02
要因:リモコン送信異常

東芝のエラーコードはこちら

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エラーコードまとめ

朝夕は少しずつ涼しくなってきましたが、日中は暑い日が続いていますので、エアコンをまだ稼働させているところも多いのではないでしょうか。

そんな中、エアコンが動かなくなってしまったり、効きが悪くなってしまったら大変です。

どう対応したらいいか分からない!早く改善したい!といった場合は、これまで紹介したメーカーの問い合わせ窓口に一度ご相談ください。

各メーカーのエラーコードはこちら

しかし、エアコンを快適に利用できる期間は使用状況によっても大きく異なりますが、だいたい10年~15年ほどです。

だいぶ前に導入したもので、そろそろ入れ替え時かな」とお悩みの方はぜひReAirへお問い合わせください!

お客様の環境に合った機器・工事を提案させていただきます。

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