2021.09.06INFORMATION

お問い合わせフォームの不具合について。

ReAirお問い合わせフォームにて正しく送信できない障害が発生しておりました。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

不具合の詳細

【発生日時】
2021/8/16（月）

【対応完了時間】
2021/9/6（月）

【内容】
お問い合わせフォームにて、正しく送信できない現象が発生。
障害期間中のお問い合わせについては、送信できていない可能性がございます。

【原因】
サイトシステムのバージョンアップにともなう障害

【弊社での対応】
現在、修復作業は完了し、[お問い合わせフォーム]は復旧しております。

当該期間にお問い合わせフォームをご利用いただいたみなさまには誠に恐縮ではございますが、いま一度フォームよりお問い合わせをいただけますようお願いいたします。

お問い合わせフォーム