利用規約

本規約は株式会社オーソリティー空調（以下弊社と呼称します）の運営管理するサイト『業務用エアコン専門ショップ｜ReAir-リエア-』をご利用いただく方（以下ご利用者と呼称します）と 弊社間の一切の関係に適用するものとします。本サイトのご利用者は、ご利用に先立ち、このご利用規約をよくお読みになり、内容について充分にご理解の上でご利用ください。

第1条　適用

1.『本サイト』とは弊社が管理運営する、インターネット上の商品売買等のサービスの提供を目的としたインターネットショッピングWebサイト 『業務用エアコン専門ショップ｜ReAir-リエア-』を指します。
2.弊社が本サイトを通じて提供するサービスを『本サービス』と規定します。
3.『ご利用者』とは当サイトをご覧になられる方および当サイトを通じ商品のご注文・ご購入をされる方とし、このご利用規約を受諾されたものとみなします。
4.弊社が別途規定する個別規定、または弊社が随時本サイト内に掲示、またはご利用者に対し通知する追加規定並びに弊社ホームページ上に掲示する「個人情報保護方針」は、本規約と不可分一体のものとして本規約の一部を構成します。なお、以後本規約および個別規定ないし追加規定並びに個人情報保護方針を総称して、『本規約等』といいます。
5.本規約と個別規定または追加規定並びに個人情報保護方針が異なる場合は、個別規定または追加規定並びに個人情報保護方針が本規約に優先して適用されるものとします。

第2条 規約の変更、承諾

弊社はご利用者に事前の通知を行うことなく、本規約等および本サイトのサービス内容を変更することができるものとします。 この場合、変更後の本規約等または本サイトのサービス内容を弊社が適当と判断する方法で告知するものとします。

第3条 本サービス提供の停止及び登録の抹消

弊社ではご注文受付を行う際、ご注文をされた方が以下の項目に該当する場合は、弊社自らの判断に基づきご注文をお断りする場合があります。また、ご注文確定後に以下の項目に該当することが判明した場合、弊社自らの判断に基づきご注文・ご利用者情報を抹消し、本サービスの利用を停止する場合があります。
1.過去に本規約等に違反しご利用者情報を抹消されていることが判明した場合。
2.ご注文内容に虚偽または誤記・記入漏れがあることが判明した場合。
3.ご利用者が、支払い停止、破産申し立てその他本サイトに基づく売買契約を履行することが困難であると弊社自ら判断した場合。
4.ご利用者が、不正な売買行為を行うまたはそのおそれがあると弊社自ら判断した場合、もしくは著しく弊社の利益を損なう行為を行うまたはそのおそれがあると弊社自ら判断した場合。
5.その他、弊社が自ら会員登録を承認することが不適切と判断した場合。

第4条　登録内容の変更

ご利用者は以下の各号のいずれかに該当する場合、変更内容を別途指示する方法によりすみやかに届け出るものとします。
1.住所・氏名・電話番号・ＦＡＸ番号・電子メールアドレスに変更があった場合。
2.その他、本サービスのご利用に際して申請された内容に変更があった場合。

第5条　商品の購入について

1.ご利用者は本サービスを通じて商品のご注文・ご購入ができるものとします。ただし、ご利用者が注文した商品に関する売買契約の成立時期は、弊社がご利用者に宛てた当該注文を正式に承諾する旨の電子メールによる通知をご利用者が受領した時とします。
2.弊社はご利用者への事前通告なしに、本サービスの内容を追加・変更できるものとします。
3.納品に関わる送料が発生する製品は利用者が負担することとします。製品の受け渡しは基本車上渡しとし、その後の納入手段については予め利用者が手配することとします。
4.本サービスの対象地域は日本国内に限定します。
5.また、日本国内においても配送手段を用意できない場合や弊社に在庫が存在しない場合、ご注文を承れないケースもあります。

第6条　役務（工事）の注文について

ご利用者は本サービスを利用して役務を注文することが出来ます。
役務（工事）のみの発注は行えないものとし、弊社から購入した製品に伴う工事として一括の発注を行うこととします。ご利用者は役務（工事）を含む商品を発注する場合は当該案件の契約書に従って注文手続きを行うこととします。

第7条　ユーザーＩＤ・パスワードの管理

ご利用者は本サービスを利用して役務を注文することが出来ます。
役務（工事）のみの発注は行えないものとし、弊社から購入した製品に伴う工事として一括の発注を行うこととします。ご利用者は役務（工事）を含む商品を発注する場合は当該案件の契約書に従って注文手続きを行うこととします。

第8条　個人情報の取り扱い

弊社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，弊社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第9条　禁止事項

本サービスを利用するにあたり、ご利用者に対して以下の行為を禁止します。弊社は、ご利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止または投稿の削除などを行うことができるものとします。
1.虚偽の内容にてご利用者登録や注文などを行うこと。
2.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用すること。
3.アカウントを不正に使用すること。
4.他のご利用者・弊社・第三者の著作権やプライバシーをはじめとする各権利を侵害すること。
5.他のご利用者・弊社・第三者に迷惑・不利益を与えること。
6.他のご利用者・弊社・第三者を誹謗中傷すること。
7.法令に違反する、またはその恐れのある行為を行うこと。
8.公序良俗に反する、またはその恐れのある行為を行うこと。
9.コンピュータウイルス等の有害なプログラムおよびデータを本サイトに対して、もしくは本サイトを通じて配布・提供を行うこと。
10.その他弊社が自らの判断に基づき不適切と判断すること。

第10条　支払方法等

本サービスにおいてご利用者が商品を購入する場合の代金および決済方法に関わる事項につきましては 以下の通り規定します。
1.ご利用者が弊社に支払っていただく金額は商品購入代金(税込)および送料、工事・設置料など(税込)の合計金額となります。
2.ご利用者が弊社に支払っていただく商品購入代金は原則として注文時の価格を適用するものとします。
3.ご利用者が本サービスを利用するにあたって使用した機材の購入費用や通信費等につきましては、 全てご利用者の負担となります。
4.支払いについては、特に弊社から連絡のある場合を除いて、銀行振込、クレジットカード払い、リース契約、後払いの 4種類とします。代金は先払い（代金引換配達については配達時）となります。商品のお届けは入金確認（決済承認）後になります。万が一、支払っていただいた金額に不足が生じた場合は、お客様に不足分の金額をご請求申し上げ、弊社が当該不足代金を受領した時点で商品の発送手配をさせていただきます。
5.ご利用者は、本サイトに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとし、弊社は一切関知しないものとします。
6.役務の請負代金に変更が生じた場合弊社は内容を利用者に報告し、金額を提示の上注文内容同意書または精算書を持って代金の変更に応じることとします。

第11条 売買契約の解約事由

弊社は、売買契約が成立した後といえども、以下の事由が発生した場合には、当該売買契約を解約することができるものとします。
1.クレジットカードによる決済を選択された場合において、クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。
2.ご利用者のご注文内容に虚偽または誤記・記入漏れがあることが判明した場合。
3.長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文をお受けした場合。
4.限定商品などで数量制限（弊社が手配可能な数量）を越えたご注文をお受けした場合。
5.弊社が本サイトに表示した商品の販売価格がその当時の市場相場等に比較して誤っていることが明らかであると弊社自ら判断した場合。
6.ご利用者が本サイトにて転売・営利を目的としたご注文をなしたと弊社自ら判断した場合。
7.その他、合理的理由に基づき、弊社がご利用者との間の売買契約を解約する必要があると自ら判断した場合。

第12条　契約不成立又は契約の解約時の処理

1.ご利用者と弊社との間の売買契約が、第5条第5項の規定に基づき不成立又は前条各号の規定に基づき解約された場合には、弊社は、ご利用者に対して、弊社自ら判断する合理的方法によってその旨を通知することとします。
2.ご利用者と弊社との間の売買契約が第5条第５項の規定に基づき不成立又は前条各号の規定に基づき解約された場合であって、かつご利用者が弊社に対して既に商品の購入代金を支払った場合、ご利用者は、振込口座等当該代金の返金に必要な情報を添付の上、弊社に当該代金の返還を請求するものとし、弊社は当該請求を受領した時点から相当な期間内に当該代金を返金するものとします。
3.ご利用者と弊社との間の売買契約が、第5条第5項の規定に基づき不成立となり、又は前条各号の規定に基づき解約されたことによって、ご利用者に直接的、間接的に生じた損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第13条　工事に関して

１．ご利用者は工事当日ご利用者本人が解錠し立ち会うこととし、工事中は終始立ち会いを行うこととします。
２．施工に関わる作業スペースの確保のため、什器・建具・設備・OA機器・商品・車輛他（設備等という）、室内外のエアコン周囲及び搬出入経路に接触する設備等は移動をお願いする場合があります。
３．工事に伴う音出作業、浮埃発生等の工事環境についてはご利用者が事前に了承をしているものとします。近隣への配慮については利用者責任のもと事前に手配することとします。
４．ご利用者は注文した製品の工事を行う際に必要とされる電力、給排水設備は無償で提供することとします

第14条　返品・キャンセル・交換

下記の場合を除き、ご利用者の都合による返品・キャンセル・交換はできません。
1．注文と異なった商品が届いた場合
2．または商品が破損している場合
前述の製品が届いた場合は原則として、ご利用者が商品を受領した後7日以内に当社に返送した返品商品に限るものとします。この場合の配送手数料は弊社が負担します。また、注文書（契約書）に各商品別に返品の条件が特記されている場合は、当該特記事項に従うものとします。

第15条　本サービスの保守

弊社は本サービスを良好に稼働させるため、以下の各項の理由により事前の告知なしに本サービスの運用を一時停止することがあります。
1.システムの定期保守および緊急保守の場合。
2.火災・停電・第三者による妨害行為などにより、システムの運用が困難になった場合。
3.その他、やむを得ず弊社がシステムの停止が必要であると弊社自ら判断した場合。

第１6条　著作権

本サイトに掲裁されている画像データや商品情報、またはシステムの内容等については、それぞれ著作権が発生している場合があります。ご利用者は本サイトに掲裁されている一切の情報等を著作権法で規定される私的複製等の以外の目的で使用することはできません。万が一、ご利用者が本サイトに掲載された情報等の著作権を侵害し、著作権者または著作者人格権者との間で紛争が生じた場合には、当該当事者間で解決するものとし、弊社は一切関知しないものとします。

第１7条　免責事項

1.弊社がご利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、ご利用者があらかじめ登録している住所地またはEメールアドレスへ通知を発信することにより、また商品の納入については、商品購入の際に注文書上で利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。
2.本サービスにてご利用者が購入する商品の保証に関しては、特に指定のない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するのとします。弊社では本サービスにおいてご利用者が購入する商品の他製品との適合性などについて一切の保証をいたしません。
3.弊社はご利用者が、システム保守・トラブル・天災等弊社の責に帰すべからざる事由または第3条で規定された事由などにより本サービスを利用できなかったことによる直接的、間接的に生じた損害・損失・不利益などについて弊社は、一切の責任を負わないものとします。
4.弊社に故意または重過失がある場合を除き、弊社の帰責事由の有無に関わらず、ご利用者が本サービスを利用する過程で生じた、他のご利用者または第三者への損害等については当該サービスのご利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社は、一切の責任を負わないものとします。
5.弊社はご利用者が本サービスを利用するにあたりインターネット等の通信回線を通じて送受信される情報に関して、暗号処理がされている場合でも、その安全性・秘匿性について完全に保証を行うものではありません。
6.弊社は天災などの緊急事態又は定期的メンテナンス若しくはリニューアル等サービス運営上の都合により、利用者に対して何等通知を行うことなく、本サイトの運営を一時的に中止することがあります。

第１8条 　掲載内容

1.本サイトに掲載されるコンテンツ（テキスト、データ、画像、映像、音声などを含みますがこれらに限られない。）を使用・閲覧することによってご利用者のコンピュータ機器に損害が生じた場合や、ご利用者のコンピュータ機器に影響を与える可能性のあるウィルスに感染した場合などについて弊社は、一切の責任を負わないものとします。
2.本サイトでは、できる限り正確に商品の情報を掲載にするように最善を尽くしておりますが、メーカーの仕様変更、誤記などで、本サイトの掲載内容と商品内容が異なる場合があります。本サイトでは商品情報を保証するものではありません。また、商品の画像と実際の商品では、色調等に若干の違いがある場合がございます。それによってご利用者に直接的、間接的に生じた損害・損失・不利益などについて弊社は、一切の責任を負わないものとします。
3.第11条第5号に基づき商品の販売価格に誤りがあった場合、弊社からご利用者へ通知する際に当該商品の本来の販売価格をご連絡いたします。ご利用者が本来の販売価格にてご了承される場合は、別途ご注文にて承るものとします。

第１9条 　その他

1.弊社はご利用者に事前通知を行うことなく本サイトの全部あるいは一部を停止または終了することができるものとします。また、本サイトの停止または終了までにご利用者が本サイトで購入した商品の代金債務は本サイトの停止または終了後も有効であり、ご利用者は本規約等に準拠して商品代金を支払う義務があるものとします。
2.本サイトの停止または終了により発生するご利用者の直接的、間接的な一切の損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3.弊社とご利用者との連絡方法は原則として電話または電子メールによって行うものとします。
4.ご利用者と弊社との間の本サイトの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合、弊社とご利用者とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。

第20条　準拠法・裁判管轄

本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
ご利用者と弊社との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、訴訟の必要が生じた場合は、弊社の本社所在地を管轄とする簡易裁判所または地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。
ご利用者の売買代金不払その他本規約違反行為によって、ご利用者が弊社に対して債務を負担することとなり、その請求回収に弊社が弁護士を用いた場合には、合理的な範囲の弁護士費用についてもご利用者の負担とします。